<有呼必应，真情服务，主顾至上>
一、标准售后服务内容
制订客户档案，终身服务。对客户的装备使用状态举行跟踪，未必期以电话预约、上门巡检等方法与客户操作职员相同，检查装备，预防装备可能泛起的问题，杜绝装备故障爆发。
1、对售出的车辆事情职员举行使用培训：
（1）车辆操作流程培训。
（2）一样平常维护保养知识培训。
（3）常见故障及解决要领培训。
（4）售后服务内容先容及联系方法。
2、十年配件供应包管。
3、动态短新闻服务，全程保养提醒、最快时间提供新手艺与产品资讯。
4、开通7×24小时远程手艺咨询服务电话。当买方要求提供现场服务时，我方手艺职员在接到买方通知后2小时内给予回复并在48小时内抵达现场。
5、紧迫故障远程视频手艺支持（需自备视频系统及装备）。
6、重大事故现场手艺支持。
7、机组质量保修期内除人为因素外，所需配件（除易耗品外）及服务由365速发国际最新平台提供。
二、个性化定制服务项目
1、代维托管服务
一年内4个事情日上门机组代维保养。
检查维护装备、替换机油、整机间隙调解、蓄电池维护、冷却装置维护、电气装备检查、原产传动皮带替换水箱洗濯、整体运行调试诊断。
2、手艺支持服务
（1）一年内4次（8个事情日以下）手艺职员上门磨练服务。
（2）一年内2次（4个事情日以下）现场手艺支持。
3、硬件维护及升级服务
（1）一年内电脑操作系统维护升级（限豪华车型）。
（2）入口零配件代购代装服务。
（3）预约或应急手艺服务。
三、全程托管式服务项目
1、整车装备磨练维护及零配件替换
（1）整年无忧式主体装备维护保养，按期上门磨练。
（2）质保期满后，我们允许对所售产品实验维养服务，免维修费，仅收取职员差旅本钱及零配件替换本钱。
2、手艺支持
（1）一年内6次（12个事情日以下）手艺职员上门磨练服务。
（2）一年内3次（6个事情日以下）现场手艺支持。
（3）操作系统免费升级（限电脑控制系统）。
四、服务包管——联络、培训及手艺服务允许书
尊重的客户：
当您最先订购泰豪·365速发国际最新平台的应急装备的同时，您将享有我们为您提供完善的售前、售中、售后服务。
1、售前服务
出厂试验严酷凭证企业标准举行，提前15天通知您安排职员对出厂试验举行监视验收。当车辆发车前，我们将以书面通知您有关发车时间，使您能够完全掌握到货时间。
车到交车所在时，我们将派售后服务工程师在交车点与您同时验车。
2、售中服务
车辆生产完毕后，我司履历富厚的手艺员将连忙举行装备调试。装备调试时代，特邀您的手艺职员加入学习。完成调试后，我们将提供完整的操作及使用培训资料给您的事情职员，并举行基本故障扫除步伐的指导。
3、售后服务
（1）保修期内
在交货时对贵方运行和维护职员举行须要的培训。一切因车辆制造缺陷引起的车辆故障，由我司认真修复。车辆消耗件、一样平常使用备件、人为过失操作、疏忽保养及一切不按原厂使用手册执行的过失操作均不在此质量包管规模之内。
（2）保修期后
我们可以与您签署保养协议书，提供终身服务，包管每半年一次的巡检事情，使应急装备随时坚持“康健”常态。
◇替换三滤；检查油水疏散器； 检查取样、化验冷却液；检查冷却液、水泵；检查散热器事情情形。
◇检查、调解气门间隙；检查燃油喷嘴；检查涡轮增压器转子转动无邪性；检查并紧固发电机组外部的螺栓、螺母；检查蓄电池充电状态并举行保养；检查电气讨论。
无论您在什么时间、有什么要求，泰豪·365速发国际最新平台有富足的人力和资源知足您对服务和手艺支持的需求，为您提供7×24小时服务。
天下售后服务热线： 400-105-9755
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